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Nueva era en los viajes online

Publicado el 12-1-12 en Actualidad Turística

Amadeus, proveedor de referencia en soluciones tecnológicas y procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes realizó un  exclusivo encuentro para debatir sobre cómo deben competir las agencias online, cómo han de orientar sus negocios y cómo deben evolucionar en el cambiante mercado actual, en el que la tecnología actúa como catalizador clave del crecimiento.

La nueva era de los viajes online, conocida como Online Travel 3.0, centró el debate y más del 60% de los delegados asistentes coincidió en que ya emergía: las expectativas del consumidor final han cambiado de la mano de la evolución de las tecnologías online y móviles, mientras que la colaboración entre el proveedor y el distribuidor está siendo impulsada por el conocimiento de los clientes.

 

Entre los exponentes invitados figuró Clive Humby, un experto en distribución y marca, que estableció esclarecedores paralelismos entre el mundo online y las empresas de distribución más tradicionales que están cosechando éxitos, subrayando la importancia que otorgan los distribuidores a la personalización de la experiencia del cliente y qué puede aprender de ellos el mundo de los viajes online; y Carroll Rheem, de PhocusWright, quien compartió los resultados de un estudio internacional encargado por Amadeus sobre los hábitos de compra de los viajeros online.

 

Carroll Rheem, Director of Research de PhocusWright, comentó: «Si bien algunas necesidades de los viajeros son universales, las dinámicas de los países añaden características diferentes a cada mercado que pueden determinar el éxito o el fracaso de los negocios de distribución emprendedores. No obstante, el comportamiento del viajero actual es sólo un elemento de la panorámica de conjunto. Como sector dinámico constantemente a la vanguardia de la innovación, el negocio de venta de viajes requiere actores que no pierdan de vista el futuro. Bajo esta misión, Amadeus encargó a PhocusWright el estudio del comportamiento de los consumidores en todo el mundo para entender cómo toman hoy las decisiones relativas a sus viajes vacacionales y cómo les gustaría tomarlas en el futuro».

Stephane Durand, Director, Online & Leisure de Amadeus, afirmó: «El sector de los viajes online está cambiando a una velocidad increíble. Como socio tecnológico para el sector mundial de los viajes, nuestro objetivo y nuestro compromiso es entender mejor los retos a los que se enfrentan actualmente nuestros clientes en esta industria. Este importante conocimiento nos ayuda a priorizar y a concentrar nuestros esfuerzos en el futuro, explorando las diferentes vías para que nuestros clientes consigan crecimiento y rentabilidad».

Aonni, elegida la mejor Agua Natural de Chile

Publicado el 12-1-12 en Actualidad Turística

Nacida en la zona más austral de Chile, hace un año Aonni es el agua más fresca y natural de Chile, con Ph neutro, paladar ligeramente dulce y suave, y un envase de diseño único, innovador y orgánico. Una verdadera experiencia para todos los sentidos.

De manos de la empresa Patagonia Mineral S.A, de los hermanos Puntous, esta nueva apuesta gourmet es fiel representante de la Patagonia Chilena, tierra de los  Aonikenk, ONA y otros nativos de la zona, que inspiraron su nombre y el diseño de su botella, ya que éstos utilizaban trajes con vastas y destacadas líneas asimétricas.

En la última versión de Water Innovation Awards recibió los galardones “Mejor Diseño de Botella de Vidrio 2010” y “Mejor Agua Nueva 2010”. También fue destacado como “Mejor Agua”, en INTERBEV 2010. Y ahora, es elegida “Mejor Agua Natural” por la Guía de Aguas de Chile, del prestigioso sommelier nacional Marcelo Pino.

Aonni proviene específicamente de un acuífero artesiano de baja presión, ubicado en un predio protegido de 600 hectáreas, en la prístina Bahía “Agua Fresca”, formada por suelos glaciofluviales, ligados producto del sedimento y erosión de más de 10.000 años, sin intervención del hombre en procesos productivos, resguardando la inalterabilidad y pureza única del agua mineral.

Marcelo Pino, autor de la Guía de Aguas, la define como “Cristalina, limpia y brillante.  En nariz presenta una intensidad aromática baja, donde resalta notas cítricas como piel de limón, hojas de naranjo y algo de pasto verde.  En boca es un agua con un frescor muy agradable, limpia, acidez baja y gran persistencia.  Presenta un final de boca suave, elegante con una leve sensación de dulzor y gran equilibrio”.

A un valor aproximado de $4.500, está a la venta las principales tiendas gourmet y restaurantes de Santiago.

Chiloé tiene un Hotel Parque : Quilquico conecta con los sabores, aromas y la magia natural del Archipielago

Publicado el 10-1-12 en Viajes

Ubicado a 16 kilómetros de Castro, en la Península de  Chiloé, el Hotel Parque Quilquico tiene revolucionado positivamente al archipiélago. Sobre una meseta a orillas del humedal de Pullao, frente al canal de Dalcahue y con vista a la Isla de Quinchao, es el lugar preciso para conectarse con los sabores, aromas y la magia de esta  tierra casi virgen.

Con capacidad total para 46 pasajeros, el Hotel cuenta con 13 habitaciones y 4 palafitos familiares de dos dormitorios. Su arquitectura y decoración de espacios donde impera la madera de especies nativas, tejuelas de alerce y el zinc invitan a hacer de los días de lluvia una experiencia cautivadora. El gran estar, espacios de lectura, el bar,  la preciosa galería vidriada así como la piscina temperada convierten los días de lluvia en un gran panorama.

Juan Estefanía gerente,Arturo Pérez Mandiola socio propietario,Edward Rojas arquitecto, Mark Bannister constructor y Petero Riroroco socio

La propuesta de los socios Arturo Pérez Mandiola,  Petero Riroroco y Arturo Irarrazabal,   empresarios turísticos de toda una vida,  da a Chiloé el sitial que se merece en el mapa turístico nacional, logrando que el viajero pase tres o cuatro días en la Isla y no se quede con la experiencia del tour por el día que se ofrece en la mayoría de los programas. Asimismo, permite romper la estacionalidad pues con instalaciones hoteleras confortables y de buen nivel la invitación para visitar la isla se extiende a todo el año.

Con una inversión que supera los US$3 millones,  el Hotel genera empleo directo a más 22 personas y a unas 40 indirectas,  de ellas el 70% es  de la zona.

El diseño arquitectónico del Hotel-obra del archiconocido arquitecto Edward Rojas-  fue concebido para hacer de los días de lluvia un gran panorama, mirando desde los espacios con grandes ventanales el atractivo paisaje invernal del archipiélago.

“El diseño y la ambientación pone en valor la identidad arquitectónica y cultural de la Isla. La decoración y el mobiliario utiliza sólo materiales chilotes: maderas nativas como ciprés de las guaitecas y alerce, tejidos de lana de oveja y textiles, entre otros”, explica Arturo Pérez Mandiola.

Piscina temperada Hotel Quilquico

Chiloé –con su bajo perfil de promoción en el mundo- cautiva naturalmente a extranjeros. Y también a chilenos que encuentran en el archipiélago  lugares tranquilos, con naturaleza virgen, gran variedad de flora y fauna, una cultura riquísima y alejado del ruido.  Más aún el chilote es reconocido como un ser acogedor, cariñoso y amable con el turista. “El proyecto surgió, como una forma de mejorar la oferta turística exportable con un hotel de buen nivel y la capacidad adecuada y así prolongar la estadía de los turistas en ese destino”, explica Pérez Mandiola.

Chiloé lo tiene todo para el desarrollo del turismo de intereses especiales (TIE), actividad a la cual se focaliza la estrategia de la Subsecretaría de Turismo.

Su condición de isla ha permitido la evolución de una rica biodiversidad, lo que cautivó a Charles Darwin el siglo XIX y actualmente atrae a miles  de turistas que buscan lugares propicios para la observación de aves o “birdwatching”, quienes pueden llegar a ver hasta 100 especies distintas en un solo día. Otras actividades como trekking, navegación, observación de fauna marina, cabalgatas y pesca con mosca también son propicias en estas tierras.